Todos podemos coincidir en que, desde el inicio de la pandemia, hemos tenido la sensación de vivir en un entorno incontrolable, el cual no podemos predecir con exactitud hasta el momento. Es la primera vez que muchos estamos viviendo una catástrofe de esta magnitud a nivel mundial que ha derrumbado economías, mercados, empresas, empleos, se ha llevado la vida de muchas personas, está cambiando nuestros hábitos, entre otros. Esto no lo veíamos venir, y probablemente no estaba considerado como amenaza en ningún análisis FODA.
El mundo cada vez cambia más rápido, se vuelve más incierto, complejo y ambiguo. Sin embargo, podemos concordar que la pandemia ha intensificado esto de una manera que no esperábamos. Hoy más que nunca, el concepto VUCA nos hace mucho sentido.
Este término es un acrónimo de las palabras en inglés Volatility, Uncertainty, Complexity y Ambiguity (Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad), acuñado alrededor de los 90’s por estrategas militares de Estados Unidos con el fin de describir la situación mundial en esa época. Actualmente, a raíz del Coronavirus, nos estamos moviendo en un entorno VUCA. Pero, ¿qué significa?, ¿hay algo que podamos hacer para manejarnos en este entorno?
Revisemos qué significa cada palabra que compone el término:
Entorno VUCA
A simple vista, podría parecer imposible estar preparados para hacerle frente a un contexto con esas características, sin embargo, sí es posible. ¿Cómo lo hacemos? Según Bob Johansen, miembro del Instituto para el Futuro y autor del libro Leaders Make the Future: Ten New Leadership Skills for an Uncertain World, existen cuatro habilidades y destrezas que pueden ser vistas como el antídoto para tener éxito en un entorno VUCA:
El Dr. W. Warner Burke de la Universidad de Columbia ha identificado nueve comportamientos que conforman la agilidad de aprendizaje y que nos ayudarán a prosperar en un entorno VUCA:
